ขอไม่ร่วมสงครามราคา! Perfect Rider นำเข้าอุปกรณ์แต่งมอเตอร์ไซค์ด้วยใจรัก

ถึงแม้หลายคนจะมองว่าร้านค้าบนเฟซบุ๊ก เดี๋ยวก็มา เดี๋ยวก็ไป แต่ร้าน Perfect Rider เป็นที่พึ่งของเหล่า Biker มาร่วม 3 ปีแล้ว

วันนี้พิมเพลินแวะมาพูดคุยกับคุณวีระเดช เฉลยนาค แอดมินคนเดียวของร้าน Perfect Rider ที่มีผู้ติดตามกว่า 26,000 คน ร้าน Perfect Rider นำเข้าและจำหน่ายอุปกรณ์สำหรับรถมอเตอร์ไซค์ อาทิ ไฟตัดหมอก ที่ชาร์จติดแฮนด์ รวมถึงอุปกรณ์อำนวยความสะดวกในการขับขี่ต่างๆ
 

15 ปีกับการเล่น Big Bike

คุณวีระเดชเริ่มสังเกตว่าอุปกรณ์บางชิ้นที่มีคนนำเข้ามาขาย ราคาแพงกว่าสั่งตรงจากต่างประเทศ เมื่อศึกษาไปเรื่อยๆ จึงรู้ลู่ทางในการสั่งของจากเมืองนอกที่มีราคาไม่แพง และเมื่อสั่งมาใช้เอง กับเพื่อนฝากสั่งเป็นจำนวนมากเข้า จึงตัดสินใจเปิดเพจขายเป็นเรื่องเป็นราว

 

""
ลูกค้าเห็นสินค้าเหมือนของเราจากร้านอื่น ที่ถูกกว่าร้านเรา 18% แต่เราก็คุยแบบให้ข้อมูล ไม่ยัดเยียดสินค้า และบอกลูกค้าว่า ร้านนั้นราคาถูกกว่า อยู่ที่ลูกค้าเลือก
""

 

โดนตัดราคาด้วยของเลียนแบบ

เป็นธรรมชาติของสินค้าที่เริ่มขายดี ก็จะเริ่มมีคู่แข่งนำเข้ามาขายตัดราคา ซึ่งจำนวนมากก็เป็นของเลียนแบบ ส่งผลให้มีลูกค้าที่ไม่เข้าใจพยายามมาขอต่อราคา แต่คุณวีระเดชมีความเห็นว่า นี่เป็นวิธีทำธุรกิจที่ไม่ยั่งยืน

“มีลูกค้าเห็นสินค้าเหมือนของเราจากร้านอื่น ที่ถูกกว่าร้านเรา 18% แต่เราก็คุยแบบให้ข้อมูล ไม่ยัดเยียดสินค้า และบอกลูกค้าว่า ร้านนั้นราคาถูกกว่า อยู่ที่ลูกค้าเลือก” คุณวีระเดชกล่าว

“พอเราสามารถแนะนำให้เขาเข้าใจ ไปๆ มาๆ [จากลูกค้าที่บอกว่าเราราคาแพง] ปิดได้เกือบ 2 หมื่นบาท งงดี 555”

 

ปัญหาความเชื่อมั่นของลูกค้า

จากประสบการณ์ขายใน Facebook มา 3 ปี คุณวีระเดชมองว่า ความไม่เชื่อมั่นของลูกค้าเป็นหนึ่งในปัญหาสำคัญ ถ้าลูกค้าไม่รู้ว่าโอนเงินแล้วจะได้ของชัวร์ไหม เขาก็เลือกที่จะไม่โอน เพราะกระบวนการเอาเงินคืนจากร้านที่ฉ้อโกงนั้น ยากจนแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย

แต่ก่อนนั้นคุณวีระเดชเคยบริหารร้านผ่านตัวจัดการเพจ (Facebook Pages Manager) ซึ่งต้องขายผ่านทางการแชทอย่างเดียว แล้วเมื่อเปลี่ยนมาใช้ Page365 ซึ่งมีบิลออนไลน์ที่ดูสมาร์ท เป็นระบบ ทำให้ลูกค้ามีความเชื่อมั่นมากขึ้น

“Page365 สามารถออกบิล ใบเสร็จ ลูกค้าจะแปลกใจว่ามีงี้ด้วย ดูเป็นมืออาชีพ”

นอกจากนี้ยังมีจุดเด่นในเรื่องของการแจ้งเตือนลูกค้าใหม่ และแจ้งเลขที่ส่งของ ซึ่งสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า รวมถึงลดภาระงานให้คุณวีระเดชเอง

คงแนวเดิม — เพิ่มเติมคือตัวเลือกสินค้า

สำหรับแผนการต่อจากนี้ คุณวีระเดชมองว่ายังอยากทำอุปกรณ์แต่งรถมอเตอร์ไซค์อยู่เหมือนเดิม แต่สิ่งที่จะนำเข้ามาเพิ่มคือสินค้าตัวใหม่ๆ ตลอดจนของแต่งประเภทใหม่ๆ เพราะเมื่อร้านขยายแล้วก็จะมีความต้องการสินค้าหลากหลายยิ่งขึ้น

สำหรับนักบิดสองล้อคนไหนที่สนใจอุปกรณ์เสริมสำหรับพาหนะสุดที่รักของตัวเอง ในราคาที่แฟร์ แต่สบายใจว่าได้ของแท้คุณภาพดีที่สุดแน่นอน ร้าน Perfect Rider ยินดีให้บริการค่ะ

ร้าน Perfect Rider บน Facebook

 
หากคุณสนใจใช้งาน Page365 คุณสามารถ สมัครใช้งานฟรี

หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ เริ่มต้นกับ Page365 หรือ ทำไมเราถึงฟรี?

As the pocket fowler's guide to english usage sensibly remarks, use https://writemypaper4me.org/ of these should be confined to occasions when a jocular or other special effect is called for
(Visited 927 times, 1 visits today)
NatCha


This entry has 0 replies

Comments are closed.