Trò chuyện với khách hàng qua hệ thống Page365

Sau khi đăng ký sử dụng Page365 rồi thì bạn có thể truy cập sử dụng hệ thống giúp hội thoại ngay được luôn mà chẳng cần phần thiết lập bất cứ gì hết. Nhờ sự giúp đỡ của Page365 gộp tất cả các bài hội thoại từ nhiều kênh khác nhau cho dù là Facebook, LINE hay instagram để hiển thị trên cùng một chỗ. Bạn có thể trả lời khách hàng từ trang hệ thống của Page365 ngay được luôn mà không cần phần chuyển đổi giao diện ứng dụng khác nhau.

Snap 2016-01-07 at 17.10.08

chọn xem bài hội thoại theo loại mà bạn cần ở bên trai 
  • Hộp thoại           :   Xem tất cả các bài hội thoại từ tất cả các kênh
  • Vẫn chưa đọc   :  Chọn xem những tin nhắn mới và vẫn chưa đọc
  • Bình luận      :   Chọn xem tin nhắn từ Comment Facebook
  • Tin nhắn         :   Chọn xem tin nhắn từ inbox Facebook
  • LINE            :   Chọn xem tin nhắn từ LINE
  • Tạo hoá đơn           :  Chọn xem từ nhắn /khách hàng có đơn đặt mua hàng
  • Ẩn                  :   Chuyển xem tin nhắn mà bạn đã từng lưu trữ vào mục ẩn
    *Hội thoại qua LINE với hệ thống Page365. Thì bạn cần phải liên kết LINE với hệ thống trước, vì thế thì hệ thống mới có thể kéo tin nhắn từ LINE để hiển thị tại một trang Xem cách thiết lập LINE tại đây
Trick & Trips
  • Hãy bắt đầu ngày mới bằng việc kiểm tra hội thoại từ các hộp thoại " mà vẫn chưa đọc" để chọn xem những tin nhắn mới mà chúng ta vẫn chưa trả lời khách hàng
  • Khách hàng trò chuyện với bạn lâu rồi thì bạn có thể chuyển khách hàng đó vào kho ẩn để mục hội thoại của bạn sẽ chỉ hiển thị những khách hàng đang có hứng thú với sản phẩm của bạn. Thế nhưng bạn cũng có thể xem lại những tin nhắn đã được lưu trong "kho ẩn "
  • Khi Có chương trình giảm gía và bạn muốn cho khách hàng mà đã từng mua hàng tại cửa hàng của bạn mua hàng thì có thể chọn  " tạo hoá đơn" và gửi tin nhắn cho nhóm khách hàng mà chẳng cần phải gõ nhiều lần để gửi cho nhiều người.

 

Tiện lợi, sử dụng đơn giản, lưu trữ từ tất cả các kênh

Page365 gộp tất cả các bài hội thoại cho bạn

(Visited 173 times, 1 visits today)