Lòng tin đươc xem là yêu cầu quan trọng nhất của gian hàng online vì việc mua hàng mà không được thử xem sản phẩm tận mắt hay sờ tận tay mà cũng chẳng biết được người bán hàng như thế nào. Vì thế điều này đòi hỏi sự gan dạ, liều lĩnh và sự tự tin. Đôi lúc có rất nhiều người bán hàng mất đi khách của bạn chỉ vì không biết họ như thế nào. Vì khách hàng thấy gian hàng rồi hoặc chat với bạn rồi bỗng cảm thấy không vừa lòng  được.  Do đó, hôm nay Page365 muốn cung cấp đôi chút thông tin nho nhỏ cho bạn đọc để giúp bạn tạo thêm lòng tin vào các gian hàng.

 

1. Diên mạo trước trang gian hàng tốt 
Cho dù là ảnh Cover hay ảnh Profile thì cũng nên thiết kế cho nó đẹp, hợp với gian hàng mà không tách biệt nhau chỗ có chỗ không hoặc đăng tải lên những hình ảnh mờ và chẳng liên quan gì đến sản phẩm của gian hàng, điều này khiến khách hàng của bạn cảm thấy rằng bạn là một người vô trách nhiệm.

 

2. Nội dụng có chất lượng và cập nhật 
Trước trang gian hàng nên được cập nhật thường xuyên để cho khách hàng có thể biết rằng hiện giờ bạn vẫn đang mở dịch vụ. Do đó nội dung bài viết cũng phải liên quan đến sản phẩm của bạn, để cho khách hàng biết rằng bạn là người có trách nhiệm và biết thực sự về thông tin sản phẩm. Nếu bạn bán các sản phẩm Fashion thì bạn nên đăng những bài viết nào liên quan đến việc cách phối đồ cho nó style hoặc nếu bạn bán mỹ phẩm thì cũng nên chia sẻ trang điểm như thế nào cho nó đẹp hoặc nếu bạn không thể tìm được nội dung liên quan đến sản phẩm để chia sẻ. Thì bạn cũng có thể chỉ chia sẽ mỗi bức ảnh khiến cho khách cảm thấy tốt hơn cũng đủ rồi. Vì như thế sẽ khiến khách hàng có thiện cảm tốt với gian hàng và chủ gian hàng.

 

3. Có thông tin liên hệ chi tiết.
Tại trang giới thiệu thông tin của trang, ngoài thông tin của cửa hàng như tên gian hàng, sản phẩm bán hàng, ngày thiết lập thì cũng nên cung cấp thông tin liên hệ như Email, Line hoặc SĐT thì sẽ tốt hơn rất nhiều. Bởi vì những điều mà chúng tôi muốn nói với bạn sau đây sẽ khiến cho khách hàng tin được rằng là có gian hàng online thật sự và lỡ khi có vấn đề gì với sản phẩm thì khách hàng cũng có thể liên hệ được với gian hàng.

 

4. Chi tiết chính xác hoàn toàn
Thông tin chi tiết của sản phẩm, màu sắc , kích cỡ  hoặc giá cả thì cũng nên viết cho đúng và rõ ràng. Nếu được thì người bán hàng có thể đăng tải lên hình ảnh sản phẩm mà họ tự chụp vì như thế sẽ khiến cho sản phẩm của bạn đáng tin cậy hơn so với việc lấy ảnh từ những trang khác. Bằng cách này khách hàng sẽ biết rằng bạn đang có sẵn hàng và đang bán hàng thật sự.

 

5. Có bình luận và phản hổi từ khách hàng 
Khi có khách hàng này thấy những khách hàng khác đến phản hổi hoặc bình luận trước trang của bạn . Khách hàng cũng tạo ngấm ngầm hình thành nên sự tự tin rằng gian hàng của bạn có thể tin cậy được, bán hàng và gửi hàng thật sự mà không hề có sự gian lận từ đó thì những khách hàng tiếp theo cũng sẽ có lòng tin vào gian hàng của bạn khi thấy những phản hồi tích cực ngày càng tăng trên trang của bạn.

 

Cuối cùng thì những khách hàng mới sẽ tin tưởng vào cửa hàng đó và có những điểm quan trọng tạo nên sự chuyên nghiệp của chính bản thân bạn vì hầu hết các tất cả các mục đề cập ở trên đều xuất phát từ tinh thần trách nhiệm của người bán hàng. Nếu muốn thể hiện rằng mình là người bán hàng chuyên nghiệp theo cách đơn giản nhất thì xin mời bạn hãy ghé qua sử dụng hệ thống trả lời tự động của Page365 để trả lời bài hội thoại của khách hàng lúc bạn bận việc hoặc gửi hoá đơn online để thông báo việc đặt mua hàng . Về để giúp khách hàng nhận thấy được rằng bạn có tâm huyết với việc bán hàng. Có quy trình làm việc tốt hơn so với các hệ thống khác. Và cảm thấy tin tưởng vào việc mua sản phẩm từ gian hàng của bạn.

 

Nếu bạn muốn sử dụng Page365 thì có thể Đăng ký sử dụng miễn phí

 

Tìm hiểu thêm => Tại sao chúng tôi lại cung cấp dịch vụ miễn phí? hoặc Page365 độ bảo mật cao nhất