Semakin terkenal bisnis online Anda dengan bertambahnya pelanggan merupakan pertanda bagus, karena hal ini menunjukkan bahwa bisnis online Anda sukses dalam melakukan penjualan. Namun seiring meningkatnya pelanggan, Anda tidak akan bisa mengingat semua pelanggan dan pesanannya sehingga bisa menyebabkan kebingungan dalam pengaturan pelanggan. Sehingga kemungkinan menurunnya standar pelayanan Anda sangatlah besar, maka Anda akan memerlukan suatu sistemasi untuk membantu Anda mengingat para pelanggan tersebut.
Merasa kewalahan dalam mengingat tipe – tipe pelanggan sangatlah wajar dengan semakin berkembangnya bisnis online. Hal ini bisa menimbulkan permasalahan yang lebih pelik yang dapat mempengaruhi kualitas pelayanan Anda, seperti saat anda ingin mengirimkan pesan ke beberapa pelanggan secara bersamaan, Anda akan menghabiskan waktu untuk mengcopy + paste pesan ke masing – masing pelanggan. Hal ini mungkin bukan masalah besar untuk toko online yang memiliki pelanggan hanya dalam jumlah puluhan, namun bila Anda memilki ratusan bahkan ribuan pelanggan ataupun lebih; maka pastinya akan kerepotan.
Sehingga sistem kami mendesain secara khusus fitur yang dapat membantu Anda para pedagang online, yaitu fitur “Tag”. Dimana fitur ini dapat Anda gunakan untuk melabeli setiap pelanggan berdasarkan percakapan yang masuk dari mereka, dengan sistem label pada tiap pelanggan ini Anda akan dapat mengklasifikasikan pelanggan tersebut. Pengklasifikasian pelanggan dapat membantu Anda mengatur para pelanggan tersebut, seperti manakah yang harus dilayani terlebih dahulu, atau manakah yang perlu perhatian lebih atau manakah yang akan Anda kirimi diskon maupun promosi dari Toko Online Anda. Pengklasifikasian ini juga bisa menunjukkan bahwa Anda peduli pada para pelanggan, sehingga mereka akan merasa puas karena menerima pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Dengan puasnya para pelanggan, maka ini menunjukkan pelayanan yang baik serta keprofesionalan bisnis online.
Berikut ini adalah beberapa petunjuk penggunaan fitur “Tag” kami; perlu kami informasikan juga bahwa Anda dapat leluasa menuliskan nama label sesuai dengan yang Anda kehendaki.
Pemasangan “Tag” tidak hanya bermanfaat untuk mengkategorikan pelanggan atau membantu pengaturan status pesanan pelanggan saja, namun anda juga bisa menggunakannya untuk mengirimkan pesan ke beberapa pelanggan berdasarkan tag pada waktu yang bersamaan atau apabila toko anda memiliki lebih dari 1 admin, maka anda dapat memberikan “Tag” pada pelanggan berdasarkan admin yang menangani mereka. Selain cara – cara diatas, masih ada teknik – teknik lain yang bermanfaat bagi anda pada menu “Memulai Page365”.
Untuk mengirimkan pesan ke para pelanggan dengan menggunakan fitur “Tag”